铁路托运谨防“黄牛”（亲身经历）

雨蝶

      9月22日我到铁路托运，凭票，本来每公斤1元2角左右，结果76公斤的东西人家收我280元，我刚开始没在意，后来觉得好像不对，于是找到办理人员要回180元钱，真黑啊！


被骗过程如下：

1 我打车到那以后，有人招呼：“东西放这！”我以为是站里的人员，就把东西放他指定的地方了。

2 开始称重，由于我在包装第三件行李，前两件就由我同学照看，我转身功夫，东西已经被推进站里去了。

3 有人领我到一个小屋，那有个穿制服的女人煞有介事的拿计算器按半天，嘴里叨咕着我的行李超过了规定的50公斤了，但是她会按照没超重给我算云云。

4 她问我要280元，我给她了。她给我一张领取单子，在上边盖了个蓝章“领取凭证，不得报销”。我还问她和里程有关吧，她说是啊，上海多远啊！

5 她给我开了收据，说可以报销，随便开，总计400元，我知道自己也报销不了，也没在意她开多少以及写什么名头（后来知道她以此让我开心，快点走人），临走她还送我出门。

我是如何发现上当的：

1 她们服务非常热情，我有些怀疑，转念一想以为奥运会快到了，或许车站有要求吧，之前在上海人家也是很热情的。

2 以前我接过呼和浩特运来的货，很大一包才14元多，我看见单子了。

3 我拿出自己的单子，突然发现上边没有任何计价痕迹，觉得不对，那个章正好盖在价格那一排。尽管我同学说他们公司以前托运的东西很小就200多，我还是坚持回去找他们。

和那些人交涉过程（甲方是我，乙方是他们）：

甲：我是消费者，有知情权，请告诉我你们是按照什么标准收费的？

乙：按照包裹！

甲：我是托运的行李，单子上明明写的。不管是什么，请说一下每公斤收费多少？

乙：3元7角2分！

甲：行李没那么贵！（按计算器）即使按3元7角2分收费，才230多，凭什么收我280元？！

在这个时候我就真的生气了，觉得这里边有黑幕，就到窗口查询，窗口的人隐讳地说：“在我这办理和外边什么区别你自己应该清楚（我不是圣人，不可能什么都清楚，况且那些误导的人存在主观故意！！）！”我到咨询台查询，被告知快件3元6角多，没票2元3角多，有车票1元2角多。就在我问询地时候，给我办理托运的人三番五次制止，一会说回来吧，推给你点钱，一会又威胁我别不知好歹，我根本不在意！

我又回到那个小屋，继续交涉：

甲：把东西退给我，我不运了！

乙：别的啊，退给你点钱吧！

甲：不行，你告诉我怎么收费的，我要求双倍赔偿！加上误工费！

这时候那女人不情愿的把我的单子找出来了，我一看是我的行李单的丁联，也就是报销凭证，上边清楚的写着各类价钱，托运费共94元，我更加恼火了，他们太黑了，多收2倍！

甲：全部退给我，要不咱就起诉，或者去焦点访谈！

乙：妹妹，姐姐也不容易，要给你找人，要支付人家劳务费（支付拉客的每月几百元），你让我少赚点吧（开始来软的）。

甲：不行，我是看你穿制服才相信你，你肩头的徽章是有威严的，结果你让我很失望，也很气愤！！一个穷学生的钱你都骗！你全退给我再说，给你多少是我良心事（我的确实超重了，但是她没按照超重算是打算自己省，我不感谢她，尽管我常常怀有感恩的心）！

她实在拗不过我，推给我180元钱，我随手扔给她10元，并声称必须保证我行李安全到达，否则没完！她说没事的，天天发货（就是天天骗人），绝对安全。其实安全与否她决定不了，她只是挡住我的视线到窗口办理了手续，趁机多要钱，托运过程还是铁路的事情。她说下次白给我运，我说你知道我要走了才这么说，你倒找我钱我都不用你！


一场托运“黄牛”风波就这么过去了，但是我还是又很多想法要和大家说：

1 我来沈阳8年了，一直对这里印象不错，没想到要离开了还这么遗憾。奥运会在沈阳有足球赛场的话，让外国人如何评价中国？！

2 如果我没发现单子上的漏洞，领取行李时候丙联一交，死无对证了。也不是每个人都能发现的。我也是在排队帮人买票的时候才有闲心看看的，因为读书惯了没个可看的很无聊，平时也没时间看那些破东西。

3 如果我是当天的车票，发现也没办法了。而且多数人是由于时间紧张东西多才托运的，哪有时间在沈阳等这那边货到了才走，我是提前量打的多。

4 单子是窗口打印的，一定是他们在中间夹了纸以便复写纸实效，这样一弄同一个单子版本就不同了，窗口的人员有这么大的胆子（或者说权力），就没有人管吗？还是有某种授权的？


教训：

就一条：到站内正规窗口办理！

[ 本帖最后由 雨蝶 于 2007-9-26 14:55 编辑 ]

净海莲心

幸亏雨蝶有这样清晰的思维和敏锐的观察力并据理力争，否则真的会吃亏，窗口单位更应该严格要求自己，做好服务，避免黄牛的产生。为提高中国的整体形象做出应有的努力。奥运在即，大家更要注意细节，软环境有的时候胜过其他。谢谢雨蝶的报道，希望大家提高警惕，避免发生这样的不愉快。:handshake

雨蝶

是的，我开始时候没在意，后来发现上当以后，他们来软的硬的都不好使，我一定维护自己的权益。旁边有人小声说这小姑娘真厉害（我还是没忘记吹牛，呵呵），这时候他们开始内讧，一男的说那女的“告诉你别太过分！”，他们是很过分，有一个老大爷嘴里念叨着“比平时贵两倍，不如坐客车呢”，就在我们交涉过程中，走了很多货主，那女的央求我小点声，我才不理会呢！我已经把所有单据都留了复印件，一旦发现行李有闪失我会起诉的。虽然我的东西不值钱！

[ 本帖最后由 雨蝶 于 2007-9-26 14:45 编辑 ]

净海莲心

原帖由 雨蝶 于 2007-9-26 14:41 发表
是的，我开始时候没在意，后来发现上当以后，他们来软的硬的都不好使，我一定维护自己的权益。旁边有人小声说这小姑娘真厉害（我还是没忘记吹牛，呵呵），这时候他们开始内讧，一男的说那女的“告诉你别太过分！”， ...

:victory: 小姑娘确实厉害。。。。。。！:lol

男人

:victory: :victory: :victory:

三槐堂藏石

:liaobuqi: 谢谢老师的提醒，:handshake

道石

有意思的很